31. ORIENTAMENTO AL CLIENTE, ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL RECLAMO

DESCRIZIONE: Il corso illustra le funzioni del customer service, le tecniche di gestione del reclamo  e le strategie operative da attuare per un’efficace gestione del cliente.

DURATA: 8 ore

COSTO: €550

 

2017-11-27T15:25:15+00:00