L’E-Commerce sta prendendo sempre più piede, in Italia e nel mondo ma, per gestire al meglio le attività di vendita e acquisto online, è indispensabile studiare nei minimi dettagli un piano marketing vincente.

La Masterclass organizzata da ACTL e Recruit è stata ideata per rispondere a questa esigenza e per fornire una possibilità di formazione circa la strutturazione di un piano marketing applicato all’E-Commerce che possa portare risultati misurabili fin da subito facendo decollare il proprio business.

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    1 STRUMENTI MARKETING PER L’ECOMMERCE NEL RETAIL
    • Scenario: cosa è il marketing per l’eCommerce
    • Scenario: cosa è il traffico per l’eCommerce
    • Come valutare il traffico: il tasso di conversione
    • Integrazione offline e online: omnicanalità
    • Due approcci complementari: creare traffico, sfruttare il traffico esistente

    2 CREARE TRAFFICO

    • Da dove arriva il traffico
    • Attività di branding
    • Attività a performance
    • Attività di email marketing
    • Attività di remarketing
    • Attività Social
    • Attività sui motori di ricerca
    • Attività nei punti vendita e drive2store
    • Esempio pratico

    3 SFRUTTARE IL TRAFFICO ESISTENTE

    • Il ciclo di vita del cliente eCommerce
    • Le tipologie di stato del cliente
    • Prospect
    • One time customer
    • Repeating customer
    • Loyal customer
    • Dormant customer
    • At risk customer
    • Strumenti di marketing in piattaforma (catalogo, bundle, fidelizzazione, configuratori, servizi a valore aggiunto)
    • Direct Marketing Automation e personalizzazione dell’interaction
    • Il valore dei punti vendita, il drive2store
    • Esempio pratico


    4 I COSTI E I RENDIMENTI DEL MARKETING

    • Definizione di un budget marketing per l’eCommerce
    • Allocazione del budget
    • Esempio pratico


    ALBERTO VOTTERO
    Affermato consulente e Client Manager, si occupa di strategia e gestione E-Commerce, Digital, Mobile e Performance Marketing per retail, fashion, apparel, automotive, mass market, healtcare.
    Tra i suoi principali clienti troviamo: Unicredit, Ducati, Vodafone, Maserati, Pirelli, 3M, Scholl, Askoll, Pfizer, ToysCenter, Arena, Henkel, Aston, Martini, Cellularline, Moleskine, Scarpe&Scarpe, VR46, Agos Ducato, Fay/Hogan,
    Si occupa di consulenza strategica definendo le strategie per la vendita online e la comunicazione digitale dando vita ad azioni strutturate che affiancano l’azienda a 360°. E’ inoltre docente presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.

    E’ previsto il rilascio di un attestato di partecipazione (con frequenza di almeno il 90% delle ore del corso)

    Orari e sede

    La Masterclass si svolgerà dalle 10:00 alle 19:00 con un’ora di pausa nella sede di ACTL in via Duccio di Boninsegna, 21 (MM1 Buonarroti/Pagano)

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